- Bienvenida: para qué sirve la app
- Antes de empezar
- Cómo ingresar
- Conocé la pantalla
- Mi resumen
- Cargar un servicio (paso a paso)
- Ejemplos de carga
- Qué pasa después de cargar
- Mi historial: editar y anular
- Notificaciones
- Mi agenda
- Lista de precios
- Reglas de oro
- Preguntas frecuentes
- Si ya usabas la app: qué cambió
- Ayuda y contacto
1Bienvenida: para qué sirve la app
La App de Profesionales es tu herramienta de trabajo en LAB. Con ella:
- Registrás cada servicio que hacés (a quién, qué servicio, cuánto pagó la clienta y cómo).
- Ves tu comisión por cada servicio, en el momento (sobre el precio contado).
- Seguís tus servicios y comisiones: cuáles están aprobados, cuáles pendientes.
- Mirás tu agenda de la semana con tus turnos.
- Consultás la lista de precios actualizada de todos los servicios.
2Antes de empezar
Qué necesitás
- Tu usuario: es tu email. Te lo da la dirección de LAB cuando empezás.
- Tu contraseña: también te la da la dirección. Es personal: no la compartas con nadie.
- Un celular o computadora con internet. La app funciona en cualquier navegador (Chrome, Safari).
La dirección de la app
Tenerla a mano en el celular (recomendado)
Abrí labestetica.com/profesional en Chrome (Android) o Safari (iPhone).
Android: tocá el menú ⋮ (arriba a la derecha) → "Agregar a pantalla principal".
iPhone: tocá Compartir ⬆ (abajo) → "Agregar a inicio".
Listo: te queda un ícono en el celular. La abrís con un toque.
3Cómo ingresar
Abrí la app.
Escribí tu email y tu contraseña. Con el ojito 👁 podés ver lo que escribiste.
Tocá Ingresar.
Pantalla de ingreso (celular)Cómo salir
Tocá el ícono de la puerta 🚪 abajo a la izquierda. Hacelo siempre si usás un celular o una compu que no es tuya.
4Conocé la pantalla
A la izquierda está el menú, con 5 secciones y el botón del manual. Arriba a la derecha ves tu nombre.
| Ícono | Sección | Para qué sirve |
|---|---|---|
| 📊 | Mi resumen | Tu panel: cuántos servicios hiciste, cuánto facturaste, tu comisión y lo pendiente. |
| ➕ | Cargar servicio | Registrar un servicio que acabás de hacer. Es la que más vas a usar. |
| 📋 | Mi historial | Todos tus servicios cargados, con su estado. Desde acá corregís o anulás. |
| 📅 | Mi agenda | Tus turnos de la semana. |
| 💲 | Lista de precios | Precios actualizados de todos los servicios de LAB. |
| 📖 | Manual | Este mismo manual, siempre disponible desde la app. |
Abajo a la izquierda están tus iniciales y el botón de salir 🚪.
5Mi resumen
Es lo primero que ves al entrar. Te saluda por tu nombre y te muestra 4 tarjetas:
Mi resumen (datos de ejemplo)| Tarjeta | Qué significa |
|---|---|
| Servicios | Cuántos servicios cargaste. |
| Facturado | La suma de lo que pagaron tus clientas por esos servicios. |
| Mi comisión | Lo que te corresponde por esos servicios (estimado). |
| Pendientes | Servicios que todavía no aprobó la dirección. |
Debajo están tus últimos 3 servicios cargados con su estado.
6Cargar un servicio (paso a paso)
Hacelo apenas terminás cada servicio. Tocás el turno, mirás el valor contado y tu comisión, y confirmás. Son 20 segundos.
Tus turnos del día (datos de ejemplo)Tocá ➕ Cargar servicio en el menú. Vas a ver tus turnos de hoy.
Elegí el día con las flechas ‹ › o el desplegable 📅. Podés cargar hoy y hasta 7 días atrás.
Tocá el turno que atendiste.
⚠ en revisión (naranja): lo cargaste con algún cambio y recepción lo está revisando.
Blanco: todavía no lo cargaste.
Al tocar el turno: valor contado y tu comisión (datos de ejemplo)Mirá los datos. La app completa sola la clienta, el servicio y el valor contado, tal como está en la agenda. Abajo ves 💰 Tu comisión.
Si todo está bien vas a ver "✓ Coincide con tu agenda". Agregá una nota si querés (opcional).
Tocá ✓ Registrar servicio. El turno pasa a ✓ PROCESADO en verde. ¡Listo!
Si cambiás algo, queda marcado "Modificado"
Servicio que no estaba en la agenda✔ Servicio correcto
✔ Promo o descuento, si hubo
✔ Mirá tu comisión
7Ejemplos de carga
Así tiene que quedar cada carga. Si tocaste el turno de la agenda, normalmente ya viene así y solo confirmás.
Hiciste una Limpieza facial profunda a Laura Fernández (lista $45.000).
→ Tocás el turno · La app muestra 💆 Valor contado $38.250 (lista − 15 %) y 💰 Tu comisión · Registrar. Pague en efectivo, transferencia o tarjeta, tu comisión es la misma.
La clienta vino por la "Promo octubre INDIBA · 20% OFF".
→ En ¿Usó una promo? elegís la promo. La app pone el precio con descuento. Si es menor que el valor contado, tu comisión va sobre el precio de la promo.
La dirección autorizó un precio especial: la clienta pagó $30.000 en lugar de $38.250.
→ Escribís $30.000 en el valor. Aparece en rojo "El valor es menor al precio contado — ¿por qué?": escribís el motivo (ej. "precio especial autorizado por la dirección") y registrás. Tu comisión va sobre $30.000.
Si se cobró menos que el contado, la app pide el motivo→ No tenés que hacer nada distinto. Tu comisión es sobre el valor contado. Recepción registra cómo pagó. (Solo si fue una promo pagada con tarjeta, el sistema descuenta el costo de la tarjeta antes de calcular.)
A Carla le hiciste Diseño de cejas y Lash lifting.
→ Cargás un registro para cejas y otro para lifting, cada uno con su monto.
8Qué pasa después de cargar
Cada servicio que cargás pasa por estos estados:
| Estado | Qué significa | ¿Qué tenés que hacer? |
|---|---|---|
| Pendiente | Lo cargaste y la dirección todavía no lo revisó. | Nada. Si te equivocaste, podés editarlo o anularlo (ver sección 9). |
| Aprobado | La dirección lo revisó y está bien. Cuenta para tu liquidación. | Nada. |
| Rechazado | Algo no coincide (ej. el monto no coincide con lo cobrado en recepción). No cuenta hasta que se resuelva. | Leé el motivo y hablalo con recepción o la dirección. |
Recepción registra el medio de pago
Vos ya no elegís cómo pagó la clienta: lo toma de la agenda o lo completa recepción (marca 💳 "Confirmar cómo pagó"). A vos no te cambia nada: tu comisión es sobre el precio contado.
9Mi historial: editar y anular
En 📋 Mi historial ves tus servicios cargados del período que elijas arriba (Este mes, Mes anterior, Trimestre o Este año): fecha, clienta, servicio, valor, medio de pago (lo completa recepción), notas, comisión y estado. Abajo está el total del período y tu comisión total.
Mi historial (datos de ejemplo)Editar un registro
Solo podés editar registros Pendientes. Tocá Editar, corregí lo que haga falta (clienta, servicio o valor) y tocá Guardar. El registro queda marcado como ✏️ Editado.
Editar un registro pendienteAnular un registro
Si cargaste algo por error (ej. lo cargaste dos veces), tocá Anular y confirmá. El registro deja de contar para tu comisión y la dirección recibe el aviso.
Anular un registro10Notificaciones
Cuando la dirección o recepción revisa tus servicios, al entrar a la app te aparece una ventana con las novedades:
Ventana de notificaciones| Aviso | Significa |
|---|---|
| ✅ Aprobado | Tu servicio fue aprobado. |
| ❌ Rechazado | Tu servicio fue rechazado. Lee el motivo y resolvelo con recepción. |
| ✏️ Editado | Alguien corrigió un dato de tu registro (ej. el medio de pago). |
| 🚫 Anulado | El registro fue anulado. |
11Mi agenda
En 📅 Mi agenda ves tus turnos de la semana (lunes a sábado, de 9 a 19 hs). Con ‹ › cambiás de semana y con Hoy volvés a la semana actual.
Mi agenda (datos de ejemplo)Cada turno muestra el nombre de la clienta y el servicio. Pasando el dedo o el mouse ves el detalle. Los colores indican el estado del turno:
| Color | Estado |
|---|---|
| Naranja | Turno agendado (todavía no llegó). |
| Verde | La clienta está presente. |
| Azul | Turno comandado (cobrado en recepción). |
12Lista de precios
En 💲 Lista de precios tenés todos los servicios de LAB con su duración y sus precios: precio de lista y precio de contado (efectivo). Podés buscar un servicio escribiendo su nombre o filtrar por categoría.
Lista de precios (datos de ejemplo)13Reglas de oro
- Cargá cada servicio el mismo día, idealmente apenas termina.
- Un servicio = un registro. Dos servicios a la misma clienta son dos cargas.
- Tu comisión es sobre el precio contado. Solo cambiás el valor si hubo promo o descuento, y explicás el motivo.
- No tenés que poner cómo pagó la clienta: lo registra recepción.
- Si la clienta usó una promo, marcala.
- Nunca cargues un servicio que no hiciste ni lo cargues dos veces. Si te equivocaste, anulalo.
- Revisá tus notificaciones y tu historial una vez por semana. Resolvé los rechazados enseguida.
- Tu contraseña es personal. No la compartas y salí de la app 🚪 si usás un equipo ajeno.
14Preguntas frecuentes
No me aparece un servicio que hago.
Solo ves los servicios que tenés asignados. Pedile a la dirección que te lo agregue.
"Tu comisión" me muestra $0.
Puede que todavía no tengas configurado tu porcentaje para ese servicio. Avisale a la dirección.
Me equivoqué en el valor o en el servicio.
Si está Pendiente, editalo desde Mi historial. Si ya está aprobado, avisale a la dirección.
Lo cargué dos veces.
Anulá uno de los dos desde Mi historial (solo si está pendiente).
¿Cuándo se aprueban mis servicios?
La dirección los revisa periódicamente. Mientras tanto quedan como Pendientes; siguen siendo tuyos, solo falta el control.
Me rechazaron un servicio, ¿lo pierdo?
No necesariamente: leé el motivo y resolvelo con recepción o la dirección. Una vez corregido, se puede aprobar.
¿Puedo cargar un servicio de otro día?
Sí: elegí el día en el selector (hasta 7 días atrás). Para días más viejos pedile a la dirección que te los habilite (dentro del mes).
Me aparece "Modificado" y no sé por qué.
Cambiaste algún dato respecto de la agenda (clienta, servicio o valor). Lo ves en naranja con el dato de la agenda tachado. Si fue sin querer, tocá ← Volver a mis turnos y elegí el turno de nuevo.
Un turno de la agenda no tiene cómo pagó.
No pasa nada: cargalo igual. Recepción completa el medio de pago y tu comisión no cambia.
¿Por qué mi comisión es menor que antes en algunos servicios?
Desde el 30/10/2026 la comisión es para todas sobre el precio contado (lista − 15 %), pague como pague la clienta. Antes, cuando pagaban con tarjeta o transferencia al precio de lista, se calculaba sobre la lista. Octubre ya se liquida con la regla nueva.
¿Puedo ver los servicios o comisiones de otras profesionales?
No. Cada profesional ve solo lo suyo.
La app me dice "Tu sesión venció".
Volvé a ingresar con tu email y contraseña.
¿La app es la misma en el celular y en la compu?
Sí, es la misma; se adapta sola a la pantalla.
15Si ya usabas la app: qué cambió
Si ya trabajabas en LAB, esto es lo nuevo o lo que conviene repasar:
- NUEVO (30/10/2026): comisión sobre el precio CONTADO y carga en 20 segundos. Ya no elegís cómo pagó la clienta: ves el valor contado (lista − 15 %) y tu comisión, y confirmás. Vale desde la liquidación de octubre.
- NUEVO (octubre 2026): cargás desde tus turnos. Elegís el día, tocás el turno y la app completa sola clienta, servicio y valor. Solo confirmás.
- Turnos procesados en verde y en naranja los que están en revisión.
- "Modificado" y "Fuera de agenda": si cambiás algo o cargás a alguien que no estaba en la agenda, queda marcado y recepción lo revisa.
- LAB tiene sistema propio (ya no depende de Wonoma). Tu app está conectada directo a la agenda, la caja y las liquidaciones.
- La app completa sola el valor contado del servicio y te muestra tu comisión.
- Promos: si la clienta usó una promo vigente, se elige de una lista y el precio se ajusta solo.
- Descuentos: si se cobró menos que el valor contado, la app pide el motivo y tu comisión va sobre ese valor.
- Recepción registra el medio de pago; a vos no te cambia la comisión.
- Notificaciones al entrar: aprobados, rechazados, editados y anulados.
- Podés editar o anular vos misma los registros pendientes.
- Más seguridad: la sesión vence sola y cada profesional ve solo lo suyo.
16Ayuda y contacto
- Usuario, contraseña, servicios asignados o porcentajes: la dirección de LAB.
- Turnos, medios de pago y cobros: recepción.
- Algo no funciona en la app: sacá una captura de pantalla y mandala a la dirección explicando qué estabas haciendo.